CHOCO CARD ENTERPRISE CO., LTD.

Our Mission Statement

Our mission is to empower business with our technology in CRM and Digital Marketing to build loyalty with their existing customers and acquire new targeted customers for business’s sustainable growth.
พันธกิจของเราคือเราช่วยให้ธุรกิจแข็งแรงขึ้นด้วยเทคโนโลยีทางด้าน CRM และ Digital Marketing เพื่อช่วยสร้างฐานลูกค้าประจำ (Loyalty) และหากลุ่มลูกค้าใหม่เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน

Who We Are

การตลาด (marketing) ของทั่วโลกและประเทศไทยในปัจจุบันเริ่มเข้าสู่ยุค Data-Driven Marketing กันอย่างเต็มตัว โดยข้อมูล (data) นั้นไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่เป็นในการทำการตลาดของโลคยุคใหม่ เพราะข้อมูลกลายเป็นส่วนสำคัญในการทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาด แบรนด์ หรือ ธุรกิจ ต่างต้องปรับตัวเรื่องการใช้ข้อมูลในการทำการตลาด การเพิ่มยอดขายและให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ (potential new customers) ด้วยการทำ Fluid Content Marketing เพราะแต่ละสื่อ (media) หรือแต่ละ Touch Point มีหน้าที่และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าแตกต่างกันออกไป เราจึงควรที่จะเริ่มปรับตัวและพัฒนาต่อยอด (customize) เรื่องการทำโฆษณาให้เหมาะสมตามแต่ละกลุ่ม (segment) ของกลุ่มลูกค้าธุรกิจ รวมไปถึงการเข้าใจและพัฒนาประสบการณ์การใช้บริการของกลุ่มลูกค้าปัจจุบันของเรา (enhance existing customer experience)

Choco CRM เกิดขึ้นจากเทรนด์การตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงจากการทำการตลาดแบบคาดเดา (blind side) เข้าสู่ยุคที่เราต้องทำการตลาดด้วยข้อมูล เราเป็นทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้าน CRM (customer relationship management) และ การตลาดดิจิตอล (digital marketing) แบบเฉพาะด้าน ประกอบกับการสร้างแพลตฟอร์ม (platform) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งด้านการบริหารจัดการธุรกิจ, การบริหารจัดการลูกค้า, และการวางแผนทางด้านการตลาด เช่น ระบบ POS (Point-of-Sales), ระบบการจัดการเมมเบอร์ (CRM), การวิเคราะห์ข้อมูล (data analytics) ตลอดจนการทำ strategy ด้าน contents บน Facebook, Instagram (IG), LINE Official Account (Line OA) เพื่อให้ทุกธุรกิจที่ใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ ก็สามารถเติบโตพร้อมกับเราได้อย่างมั่นคง

ปัจจุบันเราย่างก้าวเข้าสู่ปีที่ 4 เรามีทีมงานที่พร้อมให้บริการและดูแลลูกค้ารอบด้าน ทั้งทีมสร้างและวางแผน contents, ทีม IT, ทีม graphic design, ทีม customer happiness ฯลฯ มากกว่า 120 คน เราได้รับความใว้วางใจที่จากลูกค้าทั้ง Corporate และ SMEs มากกว่า 1,600 รายในปัจจุบัน อีกทั้งมีแนวโน้มการเติบโตที่ดีจากความตื่นตัวของลูกค้าและ การตลาดดิจิตอลที่มาพร้อมกับข้อมูล ทำให้ Choco CRM เป็นบริษัทฯ Tech Startup เจ้าแรกของประเทศที่เน้นบริการและให้ความสำคัญทางด้านนี้โดยเฉพาะ

Booth No. K7
Company name CHOCO CARD ENTERPRISE CO., LTD.
Telephone -
Website www.chococrm.com
Facebook Fanpage www.facebook.com/chococrmofficial
Type of Business ระบบ CRM
Investment Budget -
Return of Investment period -
No.of Branch -
Matching