Momentum Works บริษัทร่วมทุนในสิงคโปร์รายงานมูลค่ารวมของธุรกิจฟู๊ดเดลิเวอรี่ในภูมิภาคเอเซียน ซึ่งวัดด้วย GMV (Gross Merchandise Volume) พบว่ามีมูลค่ารวมเพิ่มขึ้น 37.5% โดยในเดือนมกราคมที่ผ่านมาบริษัทฟู๊ดเดลิเวอรี่ยักษ์ใหญ่ Grab ครองส่วนแบ่งมากที่สุดในตลาดด้วยสัดส่วน 45% ตามด้วย ShopeeFood 41%, Baemin 12% และ Gojek 2%

ทั้งนี้ GMV รวมในปี 2565 เพิ่มขึ้น 5% ที่ระดับ 16,300 ล้านดอลลาร์ ขับเคลื่อนโดยตลาดขนาดเล็กอย่างมาเลเซียและฟิลิปปินส์ และตลาดในเวียดนามมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ทำยอดขายแตะ 1.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 เพิ่มขึ้นจาก 800 ล้านดอลลาร์ในปี 2564

โดย GrabFood ยังคงเป็นผู้นำในตลาดมาเลเซียและเวียดนาม และยังคว้าส่วนแบ่งตลาดมากถึง 54% ของแพลตฟอร์มฟู๊ดเดลิเวอรี่ทั้งหมดในภูมิภาค มีมูลค่าสินค้ารวม 8.8 พันล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมา ตามด้วย Foodpanda และ ShopeeFood ตามลำดับ

“อย่างไรก็ดี แม้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่จะสามารถครอบคลุมธุรกิจทั้งภูมิภาค ผู้เล่นที่รายเล็กจะยังถูกรักษาไว้ในตลาดเพราะไม่มีใครอยากเห็นผู้เล่นคนใดคนหนึ่งคลุมตลาดทั้งหมด” Jianggan Li, CEO, Momentum Works กล่าว

ตลาดฟู๊ดเดลิเวอรียังมีช่องว่างและโอกาสอีกมากมายสำหรับธุรกิจรายย่อยและรายใหม่ คาดการณ์ว่าในอีก 3 ปีข้างหน้าฟู๊ดเดลิเวอรี่จะยังคงเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง บริษัทต่าง ๆ ในตลาดจะมีแอพพลิเคชั่นของตัวเอง และจะเริ่มมีการนำเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น e-wallets และโปรแกรม CRM รูปแบบใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้ และช่วยสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งจะทำให้แอปพลิเคชันขนาดใหญ่ในตลาดมีเปอร์เซ็นต์ผู้ใช้ลดลงตามลำดับ